Imaginemos que un sistema especial se ve afectado o se encuentre involucrado afección de la operación o alguna actividad como por ejemplo: activación de una alarma de evacuación por falla del sistema, o el sistema de control de acceso deje de operar no permitiendo la entrada y salida de personal, en estos casos y en muchos otros más, es necesario una rápida respuesta a la solución al problema, por lo que es necesario una visita con un servicio express en donde podrán contactarnos para una visita en sitio y poder resolver el problema.

En ocasiones hay empresas que nos han llamado para reparar sus sistemas, que, aunque no han sido fácil la reparación, debido a que los clientes no cuentan con planos, claves ni ningún tipo de documentación actualmente sus sistemas están funcionando.

Todos los proyectos son importantes independientemente del grado de complejidad, integración y ejecución; que, aunque hay aun de mayor complejidad por su documentación; por eso apoyamos a nuestros clientes en la recepción de proyectos, en donde se presta especial atención en la documentación, claves, funcionamiento del sistema, revisión de la instalación y garantías, todo ello para que el cliente este completamente informado de lo que está recibiendo.

En SIMTEX estamos totalmente comprometidos con la ingeniería realizada para mantener el equilibrio entre el diseño, presentación y ejecución; los diseños se realizan de forma exhaustiva para no dejar al azar ningún elemento de importancia para el desarrollo del proyecto, considerando siempre las necesidades del cliente, recurso, normatividad e ingeniería.

La importancia de que en un inmueble sus sistemas funcionen correctamente en una emergencia, por ejemplo: se activen las alarmas, se capturen los elevadores, se liberen todas las puertas y que los sistemas de CCTV graben, equipos de protección perimetral activos, por mencionar entre otros. SIMTEX tiene el objetivo de garantizar el correcto funcionamiento del recurso humano como de los sistemas, realizando pruebas integrales a los sistemas valorando el desempeño del equipo y personal que los opera.

A veces los sistemas no realizan las funciones exactamente como se requiere debido a varias situaciones como una falla, una mala instalación, mala programación o alguna deficiencia se debe realizar pruebas integrales a los sistemas para observar el desempeño del equipo y personal que los opera.

Los fenómenos atmosféricos o algún contratiempo no contemplado juegan un papel importante en el funcionamiento de los sistemas, al provocarnos fallas o daños permanentes en los equipos, y las aseguradoras pierden grandes sumas de dinero, por reemplazar sistemas completos cuando solo hay necesidad de cambiar alguna parte del sistema. Por lo que para SIMTEX es muy importante apoyar a que la aseguradora realice el trabajo correspondiente, pero también sin perder de vista al cliente final por lo que nuestros veredictos siempre van orientados a lo justo.

En muchas ocasiones los clientes no cuentan con la formación tecnológica para tomar decisiones de compra y servicio; o tienen problemas con sus equipos por un servicio de reparación deficiente, por lo que SIMTEX los puede apoyar para la mejor elección y toma de decisiones.

La finalidad de realizar un servicio es corregir y/o mantener en óptimas condiciones de uso y operación los sistemas, aunado a la alta integración de los sistemas de hoy en día; cuidar de las inversiones del cliente es de suma importancia para SIMTEX por lo que siempre estará obligado a entrenarse y capacitarse en la tecnología y procedimientos que indiquen los fabricantes, como son un buen diagnóstico, reparación y mantenimiento.

Los proyectos ejecutados por SIMTEX, independientemente que la proyección se por otro equipo, SIMTEX siempre buscara mantener la relación adecuada entre diseño, presentación y ejecución; todo se realiza con altos grados de calidad sin dejar al azar ningún elemento de importancia para el desarrollo del proyecto; por lo que se considera necesidades y requerimientos del cliente, Normatividad e ingeniería

SIMTEX cuenta con gran catálogo de equipos de diferentes marcas para suministrar de todas las áreas en las cuales somos especialistas así también contamos con el personal calificado y certificado para realizar las instalaciones.